Die Patientenversorgung ist unsere Priorität und obwohl Medizin keine exakte Wissenschaft ist, bemühen wir uns, Sie so schnell wie möglich zu betreuen. Sobald wir die Benachrichtigung erhalten, aktivieren wir unser medizinisches Team, damit ein Fachmann zu Ihrer Unterkunft kommt oder um Ihnen mitzuteilen, welches das nächstgelegene Zentrum ist, in dem wir Sie betreuen können.
Wir behandeln Notfälle rund um die Uhr, dank der Arbeit unseres Teams von Ärzten, die das Telefon bedienen. Wir sind 365 Tage im Jahr verfügbar, damit Ihr Urlaub auf Mallorca ruhig verläuft. Dennoch können die Wartezeiten je nach Arbeitsaufkommen und Standort der Ärzte variieren.
Unser Engagement ist es, Ihnen so schnell wie möglich einen Arzt zu schicken, der Ihre Sprache spricht. Falls eine Ambulanz benötigt wird oder ein Transfer zu einem Zentrum erforderlich ist, koordinieren wir den Transport und die erforderliche medizinische Versorgung. Darüber hinaus kümmern wir uns um die direkte Abwicklung mit der internationalen Krankenversicherung, die Sie abgeschlossen haben.
Ja, unsere medizinischen Fachkräfte verfügen über die notwendige Ausrüstung, um grundlegende Tests und Diagnosen durchzuführen. Falls umfassendere Untersuchungen erforderlich sind, wird der Patient zum nächstgelegenen Zentrum geschickt.
Wenn der Patient es benötigt, können die Ärzte von IMS Medical einige Tests vor Ort durchführen. Es handelt sich um Blut- und Urinanalysen, Glukose-, Allergie- oder Schwangerschaftstests und sogar um Elektrokardiogramme. Unsere Fachkräfte verschreiben die notwendigen Rezepte und Medikamente und falls der Patient einen chirurgischen Eingriff benötigt oder eine spezialisiertere Betreuung erforderlich ist, wird der Transfer zum geeignetsten Ort für die Behandlung organisiert.
Natürlich. Unsere Fachkräfte können Medikamente bereitstellen, wenn der Patient sie benötigt, und sie auch an den Wohnort, die Unterkunft, das Hotel oder die touristische Villa des Patienten liefern, falls dieser nicht in der Lage ist, sie in einer Apotheke zu kaufen. Dies ist einer der Dienste, die unsere Kunden am meisten schätzen, da es oft schwierig ist, eine offene Apotheke zu finden, die nicht zu weit entfernt ist.
Es handelt sich um einen sehr praktischen Dienst, denn je nach Uhrzeit kann es schwierig sein.
Natürlich können Sie einen Termin im Voraus vereinbaren, indem Sie die Nummer 971 76 75 76 anrufen oder eine E-Mail an info@ims-medical.es senden. Wenn Sie möchten, haben wir ein Kontaktformular (LINK), um die Terminvereinbarung zu erleichtern. Sie müssen nur den Grund der Beratung, die Sprache und den Ort, an dem Sie sich befinden, sowie die Art der Krankenversicherung angeben.
Wenn Sie das Formular verwenden oder eine E-Mail senden, wird sich ein Operator so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Arztbesuch zu bestätigen. Dieser Dienst ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.
Ja, wir arbeiten mit internationalen Krankenversicherungen zusammen, damit Ihr Urlaub in Cala d’Or ruhig und abgesichert ist. Wir haben Vereinbarungen mit den wichtigsten Unternehmen: AXA, BUPA, CIGNA, ALLIANZ… um die beste medizinische Betreuung für unsere Kunden in Spanien zu gewährleisten. IMS Medical übernimmt die Überprüfung der Versicherungsdeckung, die Einholung der erforderlichen Genehmigungen und die Abwicklung der Direktzahlungen sowie die Ausstellung der entsprechenden Rechnungen. Und wenn ein Patient eine Ambulanz benötigt oder verlegt werden muss, kümmern wir uns um die Organisation und bieten die notwendige medizinische Versorgung.
