Die Medizin ist keine exakte Wissenschaft, aber wir bemühen uns, Ihnen in kürzester Zeit die erforderliche Behandlung zukommen zu lassen. Sobald Sie sich mit uns in Verbindung setzen, richten wir unser System so ein, dass ein Arzt Sie in Ihrer Unterkunft aufsucht oder Ihnen das nächstgelegene Zentrum nennt, das Sie aufsuchen können. Unser telefonischer Notdienst steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zur Verfügung, damit Sie sich während Ihres Aufenthalts auf Mallorca keine Sorgen machen müssen. Die Wartezeiten können je nach Verfügbarkeit der Ärzte in den einzelnen Gebieten, der Entfernung zum Patienten oder der Art des Notfalls und der Nachfrage nach dem Dienst variieren. Wir von IMS Medical versprechen, so schnell wie möglich einen Arzt zu schicken, der die gleiche Sprache wie der Patient spricht. Wir kümmern uns auch um die direkte Abrechnung mit der vom Patienten abgeschlossenen internationalen Krankenversicherung. Wenn ein Krankenwagen oder eine Überführung in ein medizinisches Zentrum erforderlich ist, koordinieren wir den Transport und die erforderliche medizinische Versorgung.
Die Ärzte von IMS Medical in Palma verfügen über die grundlegenden Diagnosegeräte. Wenn umfangreichere Untersuchungen notwendig sind, werden sie den Patienten an das nächstgelegene medizinische Zentrum verweisen. Falls erforderlich, können wir bestimmte Tests beim Patienten vor Ort durchführen: Elektrokardiogramm, Bluttests, Schwangerschafts- oder Allergietests… Wir führen auch Blutzucker- und Urintests vor Ort durch. Die Ärzte von IMS Medical stellen die erforderlichen Rezepte und Medikamente aus, und wenn der Patient operiert werden muss oder eine speziellere Behandlung benötigt, koordinieren wir die Überweisung in ein Krankenhaus oder ein medizinisches Referenzzentrum für die Behandlung.
Ja, Medikamente können direkt vom Arzt verabreicht werden, wenn der Patient sie benötigt. Die Ärzte von IMS Medical können Medikamente und Rezepte entsprechend den Bedürfnissen des Patienten verschreiben. Außerdem bieten die Ärzte von IMS Medical einen Hauslieferdienst an, der es dem Patienten ermöglicht, die Medikamente in seinem Hotel, seiner Villa oder seiner Ferienwohnung zu erhalten, ohne in eine Apotheke gehen zu müssen2. Dieser Service ist sehr bequem und praktisch für ausländische Patienten, die Spanien besuchen und Schwierigkeiten haben, eine nahe gelegene oder geöffnete Apotheke zu finden.
Ja, es ist möglich, bei IMS Medical nicht dringende Konsultationen zu vereinbaren. IMS Medical bietet einen Terminservice für Patienten an, die eine nicht dringende medizinische Versorgung benötigen. Um einen Termin zu vereinbaren, können Sie unter der Telefonnummer 971 76 75 76 anrufen oder eine E-Mail an info@ims-medical.es schicken. Sie können auch das Kontaktformular unter [Link] ausfüllen. Sie müssen den Grund für die Konsultation, Ihren Wohnort, die Sprache, die Sie sprechen, und die Art Ihrer Krankenversicherung angeben. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Termin zu bestätigen und Ihnen einen Arzt zu schicken, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Der Terminservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.
Ja, wir arbeiten mit verschiedenen Versicherungsgesellschaften zusammen, damit Ihre medizinische Versorgung in Palma de Mallorca abgesichert ist. Wir arbeiten mit den wichtigsten Gesellschaften zusammen: BUPA, CIGNA, AXA, ALLIANZ…, um die medizinische Versorgung unserer Kunden in Spanien zu erleichtern. Wir kümmern uns um die Überprüfung des Versicherungsschutzes, die Einholung von Vorabgenehmigungen bis hin zur Verwaltung von Direktzahlungen und die Ausstellung der entsprechenden Rechnungen. Wenn ein Patient verlegt werden muss oder einen Krankenwagen benötigt, koordiniert IMS Medical effizient den gesamten Prozess und sorgt für die notwendige medizinische Versorgung.
